A sua privacidade é muito importante para nós. Na Cayen Joias, assumimos o compromisso de respeitar e proteger todos os dados pessoais que você compartilha em nosso site e em quaisquer outras plataformas que operamos.
Coletamos informações pessoais apenas quando elas são realmente necessárias para a prestação de nossos serviços. Essa coleta é feita de forma transparente, legal e sempre com o seu conhecimento e consentimento. Informamos claramente por que os dados estão sendo solicitados e como eles serão utilizados.
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas. Durante esse período, adotamos medidas de segurança comercialmente adequadas para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso indevido, divulgação não autorizada, cópia, uso ou alteração.
Não compartilhamos seus dados pessoais publicamente nem com terceiros, exceto quando isso for exigido por lei ou necessário para o cumprimento de alguma obrigação legal.
O nosso site pode conter links para páginas de terceiros que não são administradas pela Cayen Joias. Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites, e não nos responsabilizamos por suas políticas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
Você pode optar por não fornecer determinadas informações pessoais; porém, isso pode impossibilitar a oferta de alguns serviços ou recursos do site.
Ao continuar utilizando o nosso site, entendemos que você está de acordo com esta Política de Privacidade e com a forma como tratamos dados pessoais. Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso de suas informações, entre em contato conosco.
Política de Cookies – Cayen Joias
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para melhorar a navegação, lembrar preferências e fornecer informações para aprimorar sua experiência.
Nesta página, explicamos quais tipos de cookies utilizamos, quais dados eles coletam, como usamos essas informações e como você pode gerenciar esses cookies no seu navegador.
Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por diferentes motivos, listados a seguir.
Na maioria dos casos, não há opções padrão no navegador que permitam desativar cookies sem comprometer parcial ou totalmente o funcionamento do site. Por isso, se você não tiver certeza sobre a necessidade de determinado cookie, é recomendável mantê-lo ativo, pois ele pode ser importante para algum recurso que você utiliza.
Desativando cookies
Você pode desabilitar os cookies ajustando as configurações do seu navegador. Consulte a área de ajuda do próprio navegador para saber como fazer isso.
No entanto, lembre-se de que a desativação de cookies pode afetar o funcionamento correto deste e de muitos outros sites, comprometendo recursos e funcionalidades. Por esse motivo, sugerimos que você não desative os cookies, a menos que tenha certeza das consequências.
Cookies que utilizamos
1. Cookies relacionados à conta
Quando você cria uma conta na Cayen Joias, usamos cookies para gerenciar o processo de cadastro, login e administração da conta.
Em geral, esses cookies são excluídos ao sair do sistema, mas em alguns casos podem permanecer para lembrar suas preferências ao retornar ao site.
2. Cookies relacionados ao login
Utilizamos cookies para reconhecer quando você está logado, evitando que tenha que fazer login novamente a cada página acessada.
Esses cookies são normalmente removidos quando você faz logout, garantindo que o acesso a áreas restritas seja seguro.
3. Cookies para boletins informativos e e-mails
Se o site oferecer cadastro em newsletter ou lista de e-mails, poderemos usar cookies para lembrar se você já está inscrito e para exibir ou ocultar determinadas mensagens direcionadas a usuários inscritos ou não inscritos.
4. Cookies para processamento de pedidos
Em áreas de loja virtual e pagamento, alguns cookies são essenciais para lembrar os itens adicionados ao carrinho e garantir que seu pedido seja processado corretamente entre uma página e outra.
5. Cookies relacionados a pesquisas
Eventualmente, podemos disponibilizar pesquisas ou questionários para conhecer melhor nossos usuários e melhorar nossos serviços.
Esses cookies podem ser usados para lembrar se você já respondeu a uma pesquisa ou para assegurar que os resultados sejam contabilizados corretamente.
6. Cookies relacionados a formulários
Ao preencher formulários de contato, comentários ou outros formulários no site, cookies podem ser utilizados para lembrar seus dados (como nome e e-mail) para futuras interações, facilitando seu preenchimento.
7. Cookies de preferências do site
Para oferecer uma navegação mais personalizada, podemos usar cookies que armazenam suas preferências (como idioma, layout ou outras configurações).
Esses cookies permitem que o site funcione sempre de acordo com as opções que você escolheu, sempre que retornar.
Cookies de terceiros
Em alguns casos, utilizamos também cookies de terceiros confiáveis.
Google Analytics e ferramentas de análise
Nosso site utiliza o Google Analytics e, eventualmente, outras ferramentas de análise, que são amplamente usadas na web para entender como os usuários interagem com o site.
Esses cookies podem registrar, por exemplo:
Quanto tempo você permanece no site;
Quais páginas são visitadas;
Como chegou até o site.
Essas informações nos ajudam a aprimorar conteúdo, layout e funcionalidades, oferecendo uma experiência cada vez melhor.
Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
Ferramentas de análise de terceiros também podem ser usadas para acompanhar métricas de uso e comportamento de navegação, ajudando-nos a identificar o que pode ser melhorado.
Testes e melhorias
Às vezes, testamos novos recursos ou fazemos ajustes de design no site.
Durante esses testes, cookies podem ser utilizados para garantir que você receba uma experiência consistente e para entender quais versões são mais bem aceitas pelos usuários.
Estatísticas de vendas
Como trabalhamos com venda de produtos, é importante entender quantos visitantes acabam realizando uma compra.
Cookies podem ajudar a medir essa taxa de conversão, permitindo que a Cayen Joias avalie o desempenho de campanhas, custos de publicidade e formação de preços.
Compromisso do Usuário
Ao utilizar o site da Cayen Joias, você concorda em fazê-lo de forma adequada e em conformidade com a lei, a boa-fé e a ordem pública. Entre outros pontos, isso significa:
A) Não realizar atividades ilegais ou contrárias à legislação vigente, à boa-fé ou à ordem pública;
B) Não divulgar conteúdo de natureza racista, xenofóbica, de incentivo a jogos de azar ilegais, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou que viole direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) ou lógicos (software) da Cayen Joias, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou outros códigos maliciosos capazes de causar danos ou interferir no funcionamento dos sistemas.
Mais Informações
Esperamos que esta política tenha esclarecido suas principais dúvidas.
Como mencionado, se você não tiver certeza sobre a necessidade de determinados cookies, o mais seguro costuma ser mantê-los ativados, especialmente se estiver usando algum recurso oferecido em nosso site.
Esta política está em vigor desde abril/2022.
